Cobertura de Famisanar: ¿Qué incluye y qué no?
La cobertura que ofrece Famisanar es extensa y está diseñada para cubrir las principales necesidades de salud de sus afiliados. Sin embargo, es importante entender los límites de esta cobertura para evitar sorpresas al momento de requerir un servicio específico.
Cobertura Incluida:
- Consultas Médicas: Tanto en medicina general como en especialidades.
- Procedimientos Quirúrgicos: Incluye cirugías de emergencia y programadas.
- Medicamentos: Cobertura de medicamentos esenciales, según el Plan de Beneficios en Salud (PBS).
- Atención de Urgencias: Disponible en todo el país las 24 horas.
- Exámenes de Diagnóstico: Incluye exámenes de laboratorio, radiografías, y estudios especializados.
- Tratamientos de Enfermedades Crónicas: Famisanar ofrece un seguimiento integral para pacientes con enfermedades crónicas como diabetes, hipertensión, entre otras.
Servicios No Incluidos:
- Procedimientos Estéticos: Cirugías y tratamientos que no estén relacionados con la salud, como cirugías plásticas con fines estéticos.
- Medicamentos No Cubiertos por el PBS: Medicamentos que no estén incluidos en el Plan de Beneficios en Salud.
- Tratamientos Experimentales: Procedimientos o tratamientos que no hayan sido aprobados por las autoridades de salud en Colombia.
Cómo Acceder a Servicios No Cubiertos: Si necesitas un servicio que no está cubierto por Famisanar, puedes explorar opciones como seguros complementarios o pagar directamente por el servicio. Es recomendable consultar previamente con Famisanar para entender todas las opciones disponibles.
¿Cómo acceder a los servicios en línea de Famisanar?
En la era digital, Famisanar ha adaptado sus servicios para que los afiliados puedan acceder a ellos de manera eficiente y sin complicaciones. La plataforma en línea de Famisanar está diseñada para facilitar la vida de sus usuarios, permitiendo gestionar muchos aspectos de su salud desde la comodidad de su hogar.
Servicios Disponibles en Línea:
- Agendamiento de Citas: Los afiliados pueden programar sus citas médicas a través del portal en línea, seleccionando el especialista y la fecha que mejor les convenga.
- Consulta de Resultados de Exámenes: Todos los resultados de exámenes de laboratorio y estudios diagnósticos están disponibles en línea, lo que permite un acceso rápido y seguro.
- Descarga de Certificados: Famisanar permite la descarga de certificados de afiliación, de incapacidades, entre otros, directamente desde su portal.
- Solicitud de Autorizaciones: Los afiliados pueden solicitar autorizaciones para procedimientos médicos a través de la plataforma digital, reduciendo el tiempo de espera y los trámites presenciales.
Paso a Paso para Acceder a los Servicios en Línea:
Recibe Confirmación: Una vez completado el proceso, recibirás una confirmación vía correo electrónico o directamente en el portal.
Regístrate en el Portal: Ingresa a la página web de Famisanar y regístrate utilizando tu número de identificación y datos básicos.
Inicia Sesión: Una vez registrado, inicia sesión con tu usuario y contraseña.
Selecciona el Servicio Deseado: Navega por las opciones disponibles y selecciona el servicio que necesitas, ya sea agendar una cita o consultar resultados.
Sigue las Instrucciones: Completa el proceso siguiendo las indicaciones de la plataforma. En algunos casos, puede requerirse la confirmación a través de un código enviado a tu correo o celular.
Preguntas Frecuentes
- ¿Qué es Famisanar?
- Es una Entidad Promotora de Salud (EPS) que ofrece servicios médicos en Colombia.
- ¿Cómo afiliarse a Famisanar?
- Puedes afiliarte a través de tu empleador o directamente si perteneces al régimen subsidiado.
- ¿Qué servicios ofrece Famisanar?
- Consultas médicas, hospitalización, urgencias, programas de prevención, y más.
- ¿Cuáles son los beneficios de ser afiliado a Famisanar?
- Acceso a una amplia red de atención, programas de prevención, y facilidad para agendar citas.
- ¿Qué cubre Famisanar?
- Cubre consultas médicas, exámenes diagnósticos, hospitalización, medicamentos, y tratamientos crónicos.
- ¿Qué no cubre Famisanar?
- Procedimientos estéticos y tratamientos experimentales, entre otros.
- ¿Cómo agendar una cita en Famisanar?
- Puedes hacerlo en línea a través del portal de Famisanar.
- ¿Cómo consultar resultados de exámenes en Famisanar?
- Los resultados están disponibles en el portal en línea de la EPS.
- ¿Famisanar ofrece servicios de entrega de medicamentos?
- Sí, Famisanar ofrece la opción de entrega de medicamentos a domicilio.
- ¿Qué programas de prevención ofrece Famisanar?
- Incluyen vacunación, control prenatal, detección de cáncer, y más.
- ¿Cómo acceder a los programas de prevención de Famisanar?
- Consulta con tu médico general para inscribirte en los programas disponibles.
- ¿Qué opinan los afiliados de Famisanar?
- Las opiniones varían, pero muchos destacan la calidad de la atención y la eficiencia de los servicios en línea.
- ¿Famisanar tiene cobertura en zonas rurales?
- Sí, aunque puede haber limitaciones en acceso a especialistas en algunas áreas.
- ¿Cómo registrarse en el portal en línea de Famisanar?
- Ingresa a la web de Famisanar y sigue el proceso de registro con tu número de identificación.
- ¿Qué hacer si tengo una emergencia médica?
- Dirígete al centro de urgencias más cercano dentro de la red de Famisanar.
- ¿Famisanar ofrece servicios para adultos mayores?
- Sí, incluye programas específicos de atención integral para adultos mayores.
- ¿Puedo incluir beneficiarios en mi plan Famisanar?
- Sí, puedes incluir a cónyuges, hijos y otros dependientes.
- ¿Cómo contactar a Famisanar para más información?
- Puedes llamar a su línea de atención al cliente o visitar sus oficinas.
- ¿Famisanar cubre tratamientos odontológicos?
- Sí, ofrece cobertura para ciertos tratamientos odontológicos básicos.
- ¿Puedo cambiarme de otra EPS a Famisanar?
- Sí, puedes realizar el cambio si cumples con los requisitos establecidos.