Cómo consultar tu información en ADRES por cédula
Para verificar tu afiliación al sistema de salud en Colombia a través de la ADRES utilizando tu número de cédula, sigue estos pasos:
Pasos para hacer la consulta en línea
- Accede al portal oficial de la ADRES: Ingresa a la página web oficial
- Selecciona “Consulte su EPS”: En la página principal, encontrarás la opción “Consulte su EPS”. Haz clic en ella para acceder al sistema de consulta de la Base de Datos Única de Afiliados (BDUA) .
- Ingresa tus datos personales:
- Tipo de documento: Selecciona “Cédula de ciudadanía”.
- Número de documento: Escribe tu número de cédula sin puntos ni comas.
- Código de verificación: Ingresa el código de seguridad que aparece en la imagen.
- Haz clic en “Consultar”: Después de ingresar tus datos, presiona el botón “Consultar”.infobae
- Visualiza la información: El sistema mostrará una ventana emergente con los detalles de tu afiliación, incluyendo:
- EPS actual
- Estado de la afiliación
- Tipo de régimen (contributivo o subsidiado)
- Fecha de afiliación
- Fecha de finalización (si aplica)
Errores comunes y cómo solucionarlos
- Ventanas emergentes bloqueadas: Si no aparece la información después de hacer clic en “Consultar”, es posible que tu navegador esté bloqueando las ventanas emergentes. Debes habilitarlas temporalmente para este sitio web.
- Datos incorrectos: Verifica que el número de cédula y el código de verificación estén ingresados correctamente.
- Problemas técnicos: Si el portal presenta inconvenientes, intenta acceder más tarde o utiliza otro navegador.
Qué información puedes obtener con tu cédula
Al realizar la consulta con tu número de cédula en la plataforma de la ADRES, puedes obtener:
- Entidad Promotora de Salud (EPS) a la que estás afiliado: Conocerás cuál es tu EPS actual.
- Estado de la afiliación: Sabrás si tu afiliación está activa, suspendida o finalizada.
- Tipo de régimen: Identificarás si perteneces al régimen contributivo (trabajadores que aportan al sistema) o al régimen subsidiado (personas de bajos recursos que reciben subsidio del Estado).
- Fechas de afiliación y finalización: Podrás ver desde cuándo estás afiliado y, si corresponde, la fecha en que finalizó tu afiliación.
Es importante destacar que la ADRES no realiza actualizaciones de datos ni traslados de usuarios; estas gestiones dependen directamente de las EPS. Si necesitas modificar tus datos o cambiar de EPS, debes contactar directamente a tu EPS actual.
Cómo Ingresar y Registrarte en ADRES Web
La Ventanilla Única Digital (VUD) de la ADRES es la plataforma oficial que facilita la realización de trámites y servicios en línea relacionados con el Sistema General de Seguridad Social en Salud en Colombia.
Para acceder y registrarte, sigue estos pasos:
- Accede al portal oficial de la ADRES: Ingresa a https://www.adres.gov.co/.
- Navega a la Ventanilla Única Digital (VUD): En el menú principal, selecciona la opción “VUD” o “Ventanilla Única Digital” para acceder a la plataforma de trámites en línea.
- Regístrate como nuevo usuario:
- Haz clic en “Registrarse” para crear una cuenta nueva.
- Completa el formulario con tus datos personales, incluyendo nombre completo, tipo y número de documento de identidad, correo electrónico y una contraseña segura.
- Acepta los términos y condiciones y envía el formulario.
- Confirma tu registro: Revisa tu correo electrónico y sigue las instrucciones para confirmar tu cuenta.
- Inicia sesión: Una vez confirmada tu cuenta, ingresa con tu correo electrónico y contraseña en la sección de inicio de sesión de la VUD.
Servicios disponibles en línea para usuarios y entidades
La VUD de la ADRES ofrece una variedad de servicios en línea tanto para ciudadanos como para entidades del sector salud. Algunos de los servicios disponibles incluyen:
- Consulta de afiliación: Verifica el estado de tu afiliación al sistema de salud, incluyendo la EPS a la que estás afiliado y el régimen (contributivo o subsidiado).
- Registro y modificación de cuentas bancarias: Para instituciones prestadoras de servicios de salud (IPS) y proveedores, la VUD permite registrar y actualizar la información de cuentas bancarias para recibir pagos directos de la ADRES.
- Solicitud de devolución de aportes: Los usuarios pueden gestionar la devolución de aportes pagados directamente a la ADRES en casos aplicables.
- Certificados de aportes: Emisión de certificados relacionados con aportes al sistema de salud para afiliados a regímenes especiales y de excepción.
- Estado de cuenta para entidades territoriales: Las entidades territoriales pueden consultar el estado de cuenta mensual de los recursos recaudados y ejecutados.
Para acceder a estos servicios, inicia sesión en la VUD y selecciona el trámite que deseas realizar. Cada servicio cuenta con una guía detallada que te orientará en el proceso.
Recomendaciones para proteger tu información personal
Al utilizar la plataforma ADRES Web, es fundamental seguir buenas prácticas de seguridad para proteger tu información personal:
- Utiliza contraseñas seguras: Crea contraseñas robustas que combinen letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Evita usar información fácilmente deducible como fechas de nacimiento o nombres propios.
- No compartas tus credenciales: Mantén en privado tu usuario y contraseña. No los compartas con terceros ni los escribas en lugares accesibles.
- Accede desde dispositivos seguros: Procura ingresar a la plataforma desde dispositivos confiables y evita el uso de redes públicas o compartidas para realizar trámites sensibles.
- Cierra sesión correctamente: Al finalizar tus gestiones en la VUD, asegúrate de cerrar sesión para evitar accesos no autorizados.
- Mantén actualizado tu software: Asegúrate de que tu navegador y sistema operativo estén actualizados para protegerte contra vulnerabilidades de seguridad.
Siguiendo estas recomendaciones, podrás utilizar la plataforma ADRES Web de manera segura y eficiente, garantizando la protección de tu información personal y la correcta realización de tus trámites en línea.